POLITYKA WYSYŁKI I DOSTAWY

W ERGONUMA dbamy o to, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie bezpiecznie i jak najszybciej. Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje dotyczące metod oraz kosztów dostawy.

1. KOSZTY WYSYŁKI

Wierzymy w przejrzyste zasady, dlatego wysyłka wszystkich produktów w naszym sklepie na terenie Polski jest całkowicie darmowa, niezależnie od wartości zamówienia czy wybranej metody płatności.

2. METODY DOSTAWY

Sposób transportu dobieramy tak, aby zapewnić maksymalne bezpieczeństwo przesyłki:

• Zamówienia 1-2 szt. foteli: Przesyłki realizowane są za pośrednictwem kuriera InPost/DHL. Paczki są ubezpieczone i dostarczane pod wskazany adres.
• Zamówienia powyżej 2 szt. foteli: Ze względów bezpieczeństwa (wysyłka paletowa), dostawy realizuje wyspecjalizowana firma transportowa JAS FBG.

3. CZAS REALIZACJI I DOSTAWY

1. Przetwarzanie zamówienia: Większość zamówień przygotowujemy do wysyłki w ciągu 1-3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
2. Czas transportu: Przewoźnik zazwyczaj dostarcza przesyłkę w ciągu 1-2 dni roboczych od momentu odebrania jej z naszego magazynu w Świebodzinie.
3. O każdym etapie (przyjęcie zamówienia, wysyłka) będziesz informowany drogą mailową.

4. WAŻNE INFORMACJE PRZY ODBIORZE

Fotele Ergonuma to produkty klasy premium o znacznej wadze i gabarytach. Prosimy o przestrzeganie poniższych zasad:

• Sprawdź paczkę: Przy odbiorze przesyłki od kuriera (InPost) lub kierowcy (JAS FBG), sprawdź czy opakowanie nie jest uszkodzone, rozdarte lub zalane.
• Protokół szkody: Jeśli zauważysz uszkodzenie opakowania, poproś kuriera o spisanie protokołu szkody przed podpisaniem odbioru. Jest to najszybsza droga do sprawnej wymiany towaru na nowy w przypadku uszkodzenia mechanicznego w transporcie.

5. MIEJSCE WYSYŁKI

Wszystkie produkty wysyłane są bezpośrednio z naszego centrum logistycznego:

Evolution Home
ul. Zachodnia 43
66-200 Świebodzin

Masz pytania dotyczące swojej dostawy? Napisz do nas: info@ergonuma.com